Szolgáltatási feltételek

Ezek a feltételek vonatkoznak a outleton.ro online áruházból történő vásárlásokra. A feltételek továbbá meghatározzák és meghatározzák az eladó (a továbbiakban: üzemeltető) és a vásárló (a továbbiakban: vásárló) jogait és kötelezettségeit.

Rendelés és vásárlási szerződés megkötése Az ishop-ro.com online áruházon keresztül leadott minden rendelés kötelező. A megrendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy elolvasta és egyetért ezekkel a feltételekkel és a lemondási eljárással. A vásárlási rendelés egy vásárlási megállapodás vázlata. A vásárlási szerződés az e-áruházban történő vásárlásokra akkor jön létre, amikor a rendelés elküldésre kerül. Az üzemeltetőnek szállítania kell a vásárló által megrendelt terméket. Az egyetlen kivétel az áruk értékesítése. Az elektronikus rendelés érvényességének előfeltétele a formában előírt összes információ és követelmény kitöltése.

Van egy 14 napos visszatérítési politikánk, ami azt jelenti, hogy kérhet visszatérítést a megrendelésétől számított 14 napon belül.

Az áruk kézbesítésének helye a vevő által a rendelési űrlapon megadott szállítási cím.

Az áruk tulajdonjoga a vevőre száll át a vásárlási ár kifizetésének és az azt követő beváltásnak feltételeként.

Panaszok és árucsere

Minden panaszt az outleton.ro online áruház panaszkezelési eljárása szerint fogunk kezelni.

Az árukról szóló panaszok eljárási rendjét részletesen leírjuk a panaszkezelési eljárásban, de összefoglalva a következőként lehet összefoglalni:

Azonnal értesítsen minket a panaszról e-mailben vagy írásban, és közölje az Ön által javasolt megoldást (árucsere, javítás, kedvezmény, visszatérítés - szerződés visszavonása) Küldje vissza az árut a vásárlást igazoló bizonylatával együtt regisztrált csomagként (nem visszatérítés) a címünkre A szállítmányban vagy e-mailben közölje a panasz okát és javaslatát az áru kijavítására (árucsere, javítás, kedvezmény, visszatérítés - szerződés visszavonása) A panaszának megoldására szolgáló határidő 30 nap A postaköltségeket a vásárló részéről fizetendők, ha jogos megszüntetés vagy szerződésből történő visszalépés történik a jogszabályban meghatározott időn belül és a jogszabály által meghatározott feltételek szerint.